День работников торговли

День работников торговли в России^[en] — переходящая дата, отмечается в четвертую субботу июля. Эта праздничная дата установлена Указом Президента РФ от 7 мая 2013 г. № 459 «О Дне работника торговли».

День работников торговли празднуется и в других странах СНГ. Например, в Белоруссии и Казахстане он приходится на последнее воскресенье июля. Помимо дней работников торговли, которые отмечаются в отдельных странах, мировое сообщество празднует также Всемирный день справедливой торговли во вторую субботу мая. А 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей.

Со времен Древней Руси торговля играет важную роль в экономической и даже политической жизни^[en] страны. С развитием рыночных отношений профессия продавца стала одной из наиболее распространенных и востребованных. В средние века торговали в основном мужчины, а в настоящее время эта отрасль традиционно считается женской. В свой профессиональный праздник, отмечаемый в четвертую субботу июля, значительная часть виновников торжества принимает поздравления на рабочем месте.

Развитая сфера обслуживания населения свидетельствует об экономическом и социальном благополучии общества. В последние годы эта сфера бурно развивается. Прогрессивные формы торговли — это результат огромной, высокопрофессиональной работы всех тех, кто задействован в этой сфере. Благодаря трудолюбию работников торговли решается одна из наиболее важных социальных задач — удовлетворение потребностей населения в товарах и услугах.

День работников торговли, бытового обслуживания населения и коммунального хозяйства отмечался в Советском Союзе^[en] с 1966 года в последнее воскресенье июля. Позднее, по Указу Президиума Верховного Совета СССР № 9724-XI от 1 ноября 1988 года «О внесении изменений в законодательство СССР о праздничных и памятных днях» День работников торговли был перенесен на третье воскресенье марта. И официально отмечался в этот день.

Самой новой и самой современной формой торговых отношений является удаленная интернет^[en]-торговля. Поэтому сегодня свой праздник отмечают и интернет-продавцы.

На сегодняшний день торговля — это одна из наиболее динамично развивающихся отраслей отечественной экономики, которая занимает лидирующие позиции в структуре валового внутреннего продукта и обеспечивает заметную часть налоговых поступлений в бюджет страны^[en]. По данным Росстата, в секторе торговли работает около половины малых предприятий России, где трудятся более 3 миллионов человек. Причем именно малые и средние торговые предприятия часто первыми начинают продажи новых товаров, производители которых еще не достигли необходимого масштаба для создания широкой дистрибуции и выхода в розничные сети. Поэтому работа данных торговых предприятий и их высокое качество стимулируют инновационную активность в стране.

В России работники торговли за свой качественный труд удостаиваются звания Заслуженного торгового работника Российской Федерации, которое присваивается работникам частной, кооперативной и государственной торговли за большой вклад в развитие форм и методов торговли.

Вклад торговли в развитие российского предпринимательства

Торговля вносит значительный вклад в развитие российского предпринимательства. Торговые предприятия, особенно малые, помогают выйти на рынок многим российским производителям одежды, продуктов питания или сельскохозяйственной продукции.

Со времен Древней Руси торговля играет важную роль в экономической и даже политической жизни страны. С развитием рыночных отношений профессия продавца стала одной из наиболее распространенных и востребованных.

Слово «продавец» появилось в России в конце XIX века. В этот же период начали появляться первые крупные магазины и универмаги.

Требования к профессиональным качествам и обязанностям советского продавца были закреплены на государственном^[en] уровне специальным приказом Министерства торговли СССР. Продавец был обязан не только следить за правильной раскладкой товара, помогать покупателю определиться с выбором, отпускать товар согласно полученным чекам, но и следить за чистотой своих рук, ногтей и аккуратностью прически, «встречать покупателя приветливо, выслушивать его внимательно, обращаться на "вы"», в свободное от обслуживания покупателей время проводить уборку помещения и мыть витрины, а также повышать свою квалификацию и политическую подготовку.

Сейчас правила поведения и обязанности продавцов и других сотрудников магазина регулируются внутренними документами и должностными инструкциями предприятия.

Покупатели также предъявляют к продавцам множество требований, порой противоречащих друг другу. Клиенты хотят, чтобы продавец был обходительным, но в то же время ненавязчивым. Одни придумывают вендинговые автоматы и целые магазины без продавцов, чтобы исключить человеческий фактор из торговли. А другие обожают вести смол-ток с продавцом из магазина у дома.

Первую запись в книге жалоб и предложений покупатель оставил более 3,7 тыс. лет назад. Некий Нанни, купивший медные слитки, остался недоволен качеством товара и сообщил об этом в контролирующие органы с помощью глиняной таблички.

После Второй мировой войны^[en] часть земель^[en] Германии, включая деревню Элтен, оставалась под контролем Нидерландов. В 1963 году было заключено соглашение о возврате этой территории. В ночь перед официальной сменой юрисдикции в Элтен приехало множество фур с нидерландскими товарами. Утром все они автоматически оказались в Германии, что позволило хитрым предпринимателям не платить таможенные пошлины.

В 1962 году в королевстве Бутан, расположенном в Южной Азии, появилась своя почта. Американский бизнесмен Берт Тодд, занимавший пост советника правительства страны, предложил расширить внешнюю торговлю за счет необычных почтовых марок, которые могли бы понравиться коллекционерам со всего мира. Идея была настолько удачной, что в 1970-х годах доходы от продажи марок составляли большую часть бюджета Бутана.

С самого появления праздника в этот день старались отмечать заслуги и трудовые достижения лучших представителей профессии. В СССР и затем в Российской Федерации вплоть до 2010 года существовало звание «Почетный работник торговли», обладатели которого награждались специальным нагрудным знаком. В советское время на уровне предприятий особо отличившимся сотрудникам также вручался знак «Отличник советской торговли».

Сейчас поощрять продавцов, кассиров и других работников стараются на уровне торговой сети или конкретного магазина: вручают грамоты и подарки, а если выручка особенно хороша — то и премии. Также руководители устраивают корпоративные мероприятия для своих работников.

Федеральные и муниципальные власти, в свою очередь, стараются выразить работникам торговли свое уважение и направляют поздравления. Так, например, в 2023 году мэр Москвы Сергей Собянин поздравил работников торговли через свой официальный телеграм-канал, а глава государства Владимир Путин^[en] поздравил работников торговли в юбилейный, пятидесятый, год празднования.

В целях развития торговли был разработан проект «Стратегии развития торговли в Российской Федерации до 2025 года». Его целью является формирование комфортной среды для граждан, производителей товаров и субъектов торговой деятельности через развитие многоформатной инфраструктуры торговли с помощью стимулирования роста любых форм предпринимательской активности.

Праздник не только продавцов

День работника торговли — профессиональный праздник не только для продавцов, но и для других сотрудников розничной торговли. Без них многочисленные гипер- и минимаркеты не смогли бы существовать.

Кассиры. С переходом на тотальное самообслуживание кассиры стали почти единственными, с кем можно посоветоваться и уточнить информацию о цене товаров. А средняя зарплата кассиров в супермаркетах стала общероссийской медианой, на которую оглядываются все работодатели и работники при найме и трудоустройстве.

Мерчандайзеры. От их умения расположить товары на полках напрямую зависит объем продаж. Для управления вниманием покупателя разработана целая наука^[en], а талант мерчандайзера помогает применять эту науку на практике.

Товароведы. В их обязанности входит контроль качества товаров. Товаровед должен уметь определять состояние продукции, материалов или техники, их соответствие ГОСТам и техническим условиям.

Управляющие торговыми точками. От руководителей на местах зависит прибыль конкретного магазина и успех бизнеса в целом. В их работе важны традиционные для управленцев качества: умение руководить коллективом, решать текущие вопросы с клиентами, поставщиками, контролирующими органами и руководством торговой сети.

Промоутеры. Их задача — прорекламировать и привлечь внимание к новому товару, провести дегустацию или раздать пробные образцы непосредственно в торговой точке.

Супервайзеры. В торговых сетях эти сотрудники контролируют работу других. Например, правильно ли мерчандайзер разложил товар, раздает ли промоутер пробные образцы продукции. Собранные отчеты супервайзер отправляет вышестоящему руководителю.

Интересные факты о профессии продавца

Торговля возникла еще в каменном веке. По одной из версий, такие отношения произошли от обычая обмениваться подарками.

Первые сведения об организованной торговле датируются тремя с половиной тысячелетиями до нашей эры и относятся к Месопотамии. Примерно в это же время там начинаются кредитные операции.

Первыми профессиональными коммерсантами в мировом масштабе можно назвать финикийцев — с этим народом связан скачок морской торговли между разными странами за тысячу лет до нашей эры.

Величайшей "зоной свободной торговли" древнего мира стала Римская империя в I-III веках, товарообороту способствовало единство монеты, меры и веса.

У многих народов существовали боги-покровители торговли: Гермес у древних греков, Меркурий^[гор] у римлян, Якатекутли у ацтеков, Эк-Чуаху майя, Велес у славян.

Ключевой маршрут торговли Древней Руси назывался «из варяг в греки». Славяне продавали меха, мед, кожу^[en], а покупали чаще всего ткани, стекло и драгоценности. Маршрут «из варяг в греки» довольно описан в некоторых литературных памятниках, однако точный путь современные ученые пока не установили.

Первым торговым центром можно назвать сооруженный на древнеримском форуме Траяна: в нем расположилось 150 магазинов.

Красную площадь в Москве до начала XVII века называли Торгом. Это было известное место торговли, однако постепенно, с появлением новых построек и памятников, площадь из рынка превратилась в место для народного гуляния, а затем и официальных церемоний.

В декабре 1893 года на Красной площади в Москве открыли Верхние торговые ряды (ныне ГУМ) — самый крупный пассаж Европы, то есть крытая торговая улица.

Первые ценники появились в США^[en] ближе к концу XIX века. Нововведение упрощало обучение персонала и ускоряло обслуживание клиентов.

Первые магазины самообслуживания появились также в Штатах в начале XX столетия. До этого большинство товаров обычно располагалось не в торговом зале, а за прилавком.

В норвежской глубинке есть небольшие магазины, в которых нет продавцов, и никто не контролирует покупателя — тот сам высчитывает цену и оставляет плату.

На гербе Челябинска изображен верблюд. По мнению историков, Челябинск находится на линии «Великого шелкового торгового пути», а главным транспортным средством были верблюды.

В средние века торговля была преимущественно мужским занятием.

Более половины дохода в бюджет Дании в XVI — XVII веках составляли сборы пошлин с торговых кораблей, проходящих через Датские проливы.

До середины XIX века цену во время покупки нужно было спрашивать у продавца, который мог менять ее в зависимости от внешнего вида покупателя, и торговаться с ним.

Слово «продавец» появилось в русском языке лишь в конце XIX века, когда в России стали появляться крупные магазины и универмаги.

В 1879 году в розничной торговле получили распространение первые кассовые аппараты.

Самый продаваемые товары в мире — бензин и кофе.

Штрих-коды появились в торговле в 1974 году. Первым товаром стала жевательная резинка Wrigle’s.

В некоторых фермерских магазинах Норвегии используют систему самообслуживания: покупатели выбирают товары, оставляют необходимую сумму и при необходимости берут сдачу.

До 2010 года в России присуждали звание «Заслуженный работник торговли Российской Федерации». На награду могли претендовать работники государственной, кооперативной, частной торговли или общественного питания, которые отработали в сфере торговли более 15 лет.

В сфере торговле в России занято около 14 млн человек.

Новой формой торговли стала интернет-торговля.

Самые популярные товары интернет-магазинов — одежда, обувь, домашняя электроника и книги.

Дорогие работники торговли! Пусть каждый день ваш будет успешным, пусть покупатели будут отзывчивыми и благодарными. Желаем, чтобы ваш достаток стремился ввысь, не зная кризисов и карантинов. Пусть никакие недостачи не портят вам настроение, а деньги в кассе всегда идут с расчетами.

Читайте^[en] про другие профессиональные праздники:

Понравилась статья? Лайкайте, комментируйте, делитесь с друзьями! Получите +1 к Карме :)

И чуть ниже оставьте комментарий.

Есть что сказать, дополнить или заметили ошибку? Поделитесь!
Когда-нибудь Ваши дети^[en]-внуки зайдут сюда и увидят знакомое имя...

Спам, оскорбления, сквернословие, SEO-ссылки, реклама, неуважительное обращение, и т.п. запрещены. Нарушители банятся.

День работников торговли в России — описание праздника

Вклад торговли в развитие российского предпринимательства

Праздник не только продавцов

Интересные факты о профессии продавца